తెలంగాణ రాష్ట్ర రోడ్డు రవాణా సంస్థ (TGSRTC / TSRTC) ప్రయాణికులకు మరింత మెరుగైన, వేగవంతమైన సేవలు అందించేందుకు వినూత్న డిజిటల్ విధానానికి శ్రీకారం చుట్టింది. నాన్స్టాప్ బస్సు సర్వీసుల్లో ప్రయాణించే వారి కోసం ప్రత్యేకంగా ‘సెల్ఫ్ టికెటింగ్’ (Self-Ticketing) వ్యవస్థను అందుబాటులోకి తీసుకురానుంది. బస్సు ఎక్కే సమయంలో టికెట్ కోసం వేచి చూడకుండా, ప్రయాణికులే స్వయంగా తమ ఫోన్ ద్వారా స్కాన్ చేసి టికెట్ కొనుగోలు చేసే వెసులుబాటును ఈ విధానం కల్పిస్తుంది.
ఈ నూతన స్మార్ట్ విధానంలో భాగంగా బస్సు ప్రవేశ ద్వారం (డోర్) వద్ద ప్రత్యేక క్యూఆర్ (QR) కోడ్ను ఏర్పాటు చేస్తారు. ప్రయాణికులు తమ స్మార్ట్ఫోన్తో ఈ క్యూఆర్ కోడ్ను స్కాన్ చేసి, ప్రయాణించే ప్రారంభ, చివరి స్టాప్ల వివరాలను నమోదు చేయాలి. అనంతరం డిజిటల్ వ్యాలెట్లు లేదా ఆన్లైన్ ద్వారా డబ్బులు చెల్లించగానే ఫోన్లోనే డిజిటల్ టికెట్ జనరేట్ అవుతుంది. ప్రయాణం ప్రారంభించే సమయంలో ఈ టికెట్ను డ్రైవర్కు చూపిస్తే సరిపోతుంది.
ఈ సాంకేతిక విధానాన్ని మొదటిగా నల్గొండ-హైదరాబాద్ మార్గంలో నడుస్తున్న 45 డీలక్స్ నాన్స్టాప్ బస్సుల్లో ప్రయోగాత్మకంగా అమలు చేయాలని ఆర్టీసీ నిర్ణయించింది. అక్కడ లభించే స్పందన ఆధారంగా, సెప్టెంబర్ నెలాఖరు నాటికి రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఉన్న అన్ని నాన్స్టాప్ రూట్లలోకి ఈ సౌకర్యాన్ని విస్తరించనున్నారు. ఈ ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ కోసం ‘మీ సేవ’ సంస్థకు చెందిన ‘మీ టికెట్’ పోర్టల్తో ఆర్టీసీ ఒప్పందం కుదుర్చుకుంది.
ఈ విధానం అమలు ద్వారా ప్రయాణికులకు చిల్లర సమస్య శాశ్వతంగా తీరడంతో పాటు, టికెట్ల జారీ ప్రక్రియ వేగవంతమై ప్రయాణ సమయం గణనీయంగా ఆదా కానుంది. అంతేకాకుండా డ్రైవర్లపై అదనపు టికెటింగ్ భారం తగ్గనుంది. అయితే స్మార్ట్ఫోన్లు లేనివారు, ఆన్లైన్ చెల్లింపుల పట్ల అవగాహన లేని ప్రయాణికుల కోసం యథావిధిగా డ్రైవర్ వద్ద నగదు చెల్లించి టికెట్ పొందే పాత వెసులుబాటు కూడా అందుబాటులోనే ఉంటుందని అధికారులు తెలిపారు.
